En Microscience estamos convencidos que el mejor criterio de diseño esta basado en ayudar a las personas que visitan un web site, a hacer su trabajo de búsqueda de información, producto o servicio en forma efectiva y placentera.

La Usabilidad se refiere a:
 
   Acortar el tiempo para realizar una determinada acción 
   Reducir el numero de errores y enlaces huérfanos encontrados
   Minimizar el tiempo de exploración hasta encontrar lo deseado
   Mejorar la experiencia y la satisfacción al navegar por un web site
   Adaptarse a las expectativas y apreciaciones subjetivas de los visitantes
 
La usabilidad es un proceso iterativo y es de extrema importancia para los usuarios dado que puede hacer la diferencia entre realizar completamente una acción con prontitud y exactitud disfrutando del proceso o no realizarla del todo y sentirse frustrado e insatisfecho.

Desde el punto de vista de la Gerencia un web site de pobre usabilidad puede reducir los contactos comerciales y hacer fracasar definitivamente una determinada campaña promocional.

Para todos los efectos, un factor bajo de usabilidad de su web site le puede costar tiempo y esfuerzo, determinando el fracaso de algo que no se hizo bien desde la primera vez. En definitiva, si se les da a elegir la gente tendera a visitar web sites que son fáciles de navegar y explorar hasta llegar a lo deseado satisfactoriamente.

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