Máximos resultados con mínimos recursos – Todo
sistema mejora cuanto mas se usa
Estamos atestiguando la evolución de la Internet y
la emergencia de un medio BTL (Below the Line)
exquisito, interactivo e inteligente. Las PYMES y
demás gente emprendedora no deberían menospreciar
esta tendencia emergente. Los cambios esenciales en
la forma como esta evolucionando la creación de
contenidos que atraen y atrapan a los visitantes de
los diversos websites con herramientas de nueva
generación (definidas vagamente como Web 2.0) están
causando un gran impacto en la proyección de los
negocios desplegando nuevas oportunidades para el
marketing, el servicio personalizado a los clientes,
la inteligencia de negocios y las comunicaciones
corporativas internas. Aquí les explicamos como
estas herramientas mejoran la experiencia de una
navegación interactiva y democrática.
En primer
lugar la denominación Web 2.0 no tiene nada que ver
con las publicaciones y comentarios acerca de la
Internet 2 que están mas relacionadas con el acceso
a Internet con un gran ancho de banda para
aplicaciones académicas y de investigación
universitaria o de la Internet IPV6 con una cantidad
asignable de números IP publicas increíble (tanto
que cada persona sobre el globo terrestre con su
celular en la mano y cada dispositivo tecnológico
concebible podría ser accesado bidireccionalmente).
La Web 2.0 puesta a trabajar con todas sus
capacidades y beneficios requiere la comprensión
fundamental de lo que se ofrece en un Website. Con
tales herramientas es posible organizar
efectivamente y categorizar los contenidos,
incrementar la colaboración interactiva, inducir
canales de comunicación y transformar simples
paginas web que venían siendo sitios aislados aunque
plenos de información, en plataformas completas de
computación con aplicaciones en línea y alineada
sobre la marcha a los intereses de los visitantes
En resumen, el concepto de la Web 2.0 considera
lo siguiente:
1.- Posicionamiento estratégico: La Web como
plataforma, tanto Plataforma de Red IP y a la vez
Plataforma de Negocios. No es solo tecnología, es
una actitud. Los contenidos web son fácilmente
accesados, distribuidos, compartidos y mejorados.
Visite
www.wikipedia.com y se sorprenderá.
2.- Posicionamiento del Usuario: no esta encerrado
por fronteras marcadas con plumón grueso, su delgada
línea inclusiva permite controlar el manejo de los
datos observados y controlar un mapa sin recargar o
refrescar la pantalla. Navegue por
www.maps.google.com y compruébelo.
3.- Arquitectura de participación. En vez de un solo
editor web , se dispone de todos los usuarios
registrados para seleccionar las mejores historias
de la portada y los contenidos mas aceptables para
todos. Asi es en
www.digg.com
4.- Combinación de contenidos de diferentes fuentes
(mash-ups) que crean en conjunto un nuevo servicio y
enfoca inteligencias colectivas creando una
experiencia agradable.
www.amazon.com y
www.ebay.com son los clásicos.
La emergencia del concepto Web 2.0 no esta amarrada
a ninguna herramienta o tecnología especifica. Es
todo un sentimiento desbordado a partir de una idea,
un Website y diseñadores y programadores en AJAX,
Java además de Flash combinado con código en http
avanzado. Estos elementos interactivos cambian y
enriquecen la experiencia Web de manera
distinguible. No deje de contactarnos si esta en sus
planes generar nuevas ideas y productos desde su
website renovado. |
