Una Intranet es
una comunidad interactiva de personas afines on line.
Es el punto de encuentro que facilita a sus miembros
el trabajo colaborativo. Básicamente, en las
empresas o instituciones diversas, la Intranet debe
convertirse en una herramienta Web de Autoservicio
que brinda conveniencia y velocidad a los procesos
internos.
Los contenidos expuestos a través de la Intranet
apuntan a estimular la productividad, incentivar el
aprendizaje y también la lealtad corporativa. Son
temas que decididamente conllevan mas funciones de
las áreas de Marketing/Comunicaciones y Recursos
Humanos que del area de Sistemas o Tecnologías de
Información (IT).
El enfoque de la información en proceso hasta
convertirse en Inteligencia de Negocios (BI -
Business Intelligence) va por el lado del valor de
esos contenidos mostrados y no por el lado de la
tecnología puramente.
Los departamentos de sistemas (IT) ya tienen
bastante trabajo ocupándose de la disponibilidad al
100% de las infraestructuras de acceso, de las redes
MAN, WAN y de los datos libres de virus a ser
procesados, distribuidos y almacenados seguramente.
Entonces, las preguntas clave consideran la
necesidad de una estrategia clara para la nueva
Intranet cuyos fundamentos deberían ser:
-
Quienes en la
organización realmente necesitan la Intranet
para hacer su trabajo mas productivo?
-
Cuales son las
tareas clave que necesitan ser completadas?
-
Como podemos medir
que las tareas se completaron exitosamente?
Finalmente, de nuestra experiencia, desarrollar una
Intranet es simplemente desarrollar un Website donde
la definición
identificada de las tareas y su consumación on-line
son lo mas estratégicamente importante.
Es allí donde la actividad de visitar, explorar y
navegar la Intranet se hace extremadamente útil y te
permite completar una tarea específica con prontitud
y eficacia.
(*) Con la disculpa de los respectivos hinchas,
una licencia deportiva para este Juego de Palabras
Hasta la proxima... |
