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Puntos criticos que distinguen al nuevo CIO
Ojo, Pare, Cruce, WEB

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Las Tareas pendientes son circulares y no secuenciales 

Después de la famosa burbuja, cuando se sobre-estimaron los negocios por Internet y su percepción se desacreditó ante ilusionados inversionistas, las ideas asociadas a los negocios electrónicos sufrieron postergaciones. Sin embargo de un tiempo a esta parte, gracias a la Globalización nuevamente la Tecnología y los Servicios Web están virtualmente jugando un importantísimo rol en cada producto y servicio, marcando a la vez el renacimiento de los negocios por Internet y la nueva orientación para el Gerente de Sistemas 2006.

Esta posición – Gerente de Sistemas, Gerente IT o CIO Chief Information Officer por su denominación en Inglés- arriesga mas 
cada día y cede posiciones (hace pocos años el Gerente de Sistemas reportaba directamente al GG, ahora lo hace al Ger. Financiero) dependiendo de su relevancia sobre las ventajas competitivas que su gestión le puede agregar al rubro de negocio al cual pertenece la empresa. O se convierte en un Gerente Tecnológico de Planta (mecánico, poco prestigioso e inmerso en bits y procesos no alineados al negocio, o ...

O se convierte en un Gerente Tecnológico de Planta (mecánico, poco prestigioso e inmerso en bits y procesos no alineados al negocio, o se convierte en un Gerente Líder IT, el corazón de cada proceso de negocios significante, posición crucial para la innovación y el éxito de su empresa. Su liderazgo entonces es primordial y requiere cambio en sus habilidades, su enfoque y sus prioridades.

 
1.- Habilidades:
Comprender los fundamentos del negocio en particular y su entorno global a fin de alinear las estrategias IT y Web con el rubro del negocio. Esto con el único y claro propósito de hablarles a los inversionistas dueños del negocio, en sus propios términos y objetivos de corto, mediano y largo plazo.

2.- Enfoque: Liderazgo y Gestión no es lo mismo, se complementan. Liderar es cambiar e influenciar positivamente en otros a cambiar. Liderar en IT es lograr que el equipo de trabajo identifique las expectativas que tienen los empresarios dueños del negocio, que le agreguen valor al negocio con las herramientas IT y Web adecuadas y que entreguen servicios on-line y off-line eficientes a costos adecuados.

3.- Prioridades: Asumir el Liderazgo capaz de conducir en la dirección adecuada el negocio sacando provecho de las tecnologías disponibles y tener un cabal conocimiento del entorno global de la empresa para la cual trabaja.

Recuerde, las tareas pendientes del Gerente IT apuntando en la dirección correcta son iterativas (circulares), deben repetirse entrelazadamente y no es que una vez que se acaba una determinada tarea, todo el equipo se desengancha del tema.
  

Hasta la proxima!
 

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César Perea
Contratista en Negocios Electrónicos & Internet Marketing
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