Las empresas necesitan de gente y de proveedores de servicios que entiendan no solamente Internet y las nuevas tecnologías, sino también que se involucren en los requerimientos del negocio por determinada tecnología. Estos proveedores también deberìan explicar cómo el Negocio o Institución se beneficia, trasciende y opera eficientemente sus servicios con ella. La tecno-fobia es la indiferencia de las personas que se auto-marginan de las nuevas tecnologías. Ellas tienen una visión muy negativa de las tecnologías, de Internet y de la globalización, ven todo ello como una amenaza fantasmal que anuncia el fin de una era, En realidad es el nacimiento de otra y toda la crisis actual son los dolores de parto de la nueva época.

Cualquier innovación aumenta las brechas. Toda novedad en su momento significó un invento, una irrupción sobre el orden establecido. Cuando Internet brota, aparece la segmentación de los que acceden a ella y de los que no. La diferencia se mantiene durante algunos años y se va achicando con el tiempo hasta su adopción globalizada.   Tampoco es bueno montarse en una espiral tecno-eufórica. El mejor Hardware/Software y lo último en tecnología on-line no garantiza la receta para el éxito. Los diversos problemas que enfrentan las PYMEs, los gerentes emprendedores y las Instituciones vanguardistas (procesos y recursos internos, entorno hiper-competitivo, informalidad, presiones tributarias, malas autoridades y pésima administración de justicia) no se pueden atribuir a la carencia de alguna tecnología. La evangelización de los usuarios con temas acerca de Negocios Electrónicos, de Publicidad On-Line, de la Inteligencia de Negocios, del aporte humano y el ejercicio sensato del poder de elección serán decisivos para la evolución de las empresas y su integración al tren del futuro digital.

César Perea Contratista en Negocios Electronicos & Internet Marketing