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Montarse en Internet es como hacer un paseo virtual.
Visitar una determinada pagina web, sea comercial o
institucional, es como ingresar a un Centro
Comercial o a una Central de Documentación
especifica y personalizada. Tal y como sucede en el
mundo real, donde caminas libremente dirigiéndote
hacia donde quieres ir, cuan importante es poder
navegar un Website o Portal sin tener que estarse
preguntando por cada paso que uno tiene que dar para
llegar a la información deseada.
Es
más, pensando como usuario, si todo esta claramente
definido y estructurado hasta se podría ahorrar
pasos de selección para llegar al objetivo buscado.
Esta funcionalidad, en una Era Binaria donde todo es
acceso instantáneo, es muy atractiva. Todo ello
usando métodos sencillos (sean colores
diferenciados, combos de selección múltiple, o
simple información metatag (las palabras que
aparecen cuando acercamos el Mouse a una tecla o
función).
Indudablemente, la experiencia técnica es un factor
importante en la implementación de toda solución de
negocios por Internet. Experiencia para definir la
plataforma tecnológica más flexible, experiencia
para seleccionar las herramientas Web adecuadas para
el caso y experiencia para evaluar el soporte
oportuno que nos ha de asistir para lograr una
disponibilidad en linea 24 x 7.
Sin embargo, al final, para el visitante queda
solamente la experiencia del momento vivido; la
tecnología se vuelve transparente y cobra mayor
importancia la satisfacción de haber navegado
placenteramente hasta encontrar con facilidad la
información, el producto o el servicio que veníamos
buscando hace muchos click. Todo gracias a un diseño
atractivo, funcional y de alta usabilidad. Todo
gracias a una placentera experiencia.
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