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Estando inmersos en el tema de las paginas web,
portales y demás publicaciones digitales hemos
comprendido con mayor cercanía la importancia del
mensaje, del enfoque empresarial, de los contenidos
y de su alineación con los objetivos propuestos al
publicarlos vía Internet.
El
comportamiento de los navegantes internautas y
personas o entes empresariales en busca de algo es
diferente ante una pantalla que hojeando un
periódico. Ellas encuentran que algunas
instituciones apenas se interesan en actualizar sus
paginas web. Aparte de los enlaces huérfanos que no
te llevan a ningún lado, existen gráficos y
contenidos en la portada que tienen meses, sino años
sin ser cambiados. Dichas instituciones simplemente
no comprenden que al hacer esto están erosionando la
reputación profesional de su organización.
En el otro extremo, otras organizaciones publican
nuevos contenidos aun cuando no deberían. Eso es
caer en la trampa de pensar que publicar una pagina
web es simplemente poner novedades y primicias. Ok,
si Uds. son
Bitácora Digital
o similares, es posible que tenga mucho sentido. Por
supuesto que la novedad es un elemento importante en
las publicaciones digitales, sin embargo eso no es
el propósito principal de un Website. Si nos vamos a
un nivel básico, la publicación digital consiste en
mostrar el contenido adecuado a la persona mas
indicada en el momento correcto y al precio mas
conveniente.
El tema no es la novedad, sino la utilidad. Aca en
Microscience S.A.,
en nuestras reuniones con los clientes nos damos la
tarea de preguntar y recolectar toda la información
relevante para luego decidir en conjunto lo que
realmente es clave para los futuros visitantes y
potenciales clientes.
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En que medida las
novedades ayudan a completar la búsqueda por la
que llegaron a su Website?
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Se esta publicando
el contenido adecuado para los visitantes
adecuados?
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Se han configurado
los metadatos adecuadamente para las búsquedas?
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Esta tomando en
cuenta y memorizando las palabras clave que uso
el visitante en la búsqueda que los llevo hacia
su Website?
En resumen, al crear un Website su mensaje clave
puede estar en portada por años mientras los
objetivos trazados sean cumplidos (es decir que
todos los buscadores web encuentren vía Internet su
producto, información o servicio) . El tema no es
mostrar contenidos novedosos, el tema es seleccionar
y mostrar contenidos únicos que sean útiles y
relevantes para la comunidad global.
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